茨城県水戸・日立地区を中心に活動する税理士事務所・会計事務所です 　HOME　>　よくあるご質問 動画にてご覧いただけます。 Ｑ　１.　お客様に対する基本姿勢を教えてください。 Ｑ　２.　小野税理士法人はお客様からの相談にどのように対応してくれるのですか？ Ｑ　３.　銀行、税務署、諸官庁から高い評価を得られる決算書を作成してもらえますか。 Ｑ　４.　税務調査に対しての小野税理士法人の基本スタンスを教えてください。 Ｑ　５.　書面添付制度への取り組みついて教えてください。 Ｑ　６.　後継者向けの提供サービスについて教えて下さい。 Ｑ　７.　お客様に対する情報提供サービスの内容は　（１）紙媒体 Ｑ　８.　お客様に対する情報提供サービスの内容は　（２）電子媒体 Ｑ　９.　お客様に対する情報提供サービスの内容は　（３）セミナー Ｑ１０.　小野税理士法人と(株)小野経営サポートの２法人に分社されている理由は？ Ｑ１１.　現在の事務所のスタッフ数とお客様の特徴を教えてください。 Ｑ１２.　品質マネジメントシステム（QMS）を導入した効果を教えてください。 Ｑ１３.　情報セキュリティに対する事務所のスタンスを教えてください。 Ｑ１４.　顧問料、決算料等の価格決定の仕組みを教えて下さい。 Ｑ１５.　その他各種サービスの価格について教えて下さい Ｑ１６.　研修に対する基本姿勢を教えてください。 Ｑ１７.　教育訓練体系について教えてください。 語り手：小野　隆　小野税理士法人副所長、株式会社小野経営サポート代表取締役 （平成22年3月収録） Ｑ１．お客様に対する基本姿勢を教えてください。 ・親戚と思って、一生涯のお付き合い。 ・相思相愛の精神を大切に。 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.2 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ２．小野税理士法人はお客様からの相談にどのように対応してくれるのですか？ ・現地訪問を原則としお客様とのコミュニケーションを重視しています。 ・決算の対応もこだわり（決算決め）を持って対応しています。 ・ワンストップオフィスで複数の専門家が対応します。 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.4〜P.5 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ３．銀行、税務署、諸官庁から高い評価を得られる決算書を作成してもらえますか。 ・厳しい検査工程で、高品質の製品・サービスを提供します。 ・中小企業の会計に関する指針の完全適用会社は70%超となっております。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ４．税務調査に対しての小野税理士法人の基本スタンスを教えてください。 ・お客様に「安心感」をご提供。 詳細は、「税務調査対応サービスの行程」をご覧ください。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ５．書面添付制度への取り組みついて教えてください。 ・お客様と税務署双方にとって「調査日数を減らす」メリットがあります。 ・法人税申告の書面添付は50%超となっております。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ６．後継者向けの提供サービスについて教えて下さい。 ・遺産分割、納税資金、自社株評価の「相続対策」サポート ・親子のベクトルを合わせるための「経営計画作成」サポート 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.3 ⇒中小企業経営支援スペシャリスト ⇒相続・事業承継スペシャリスト 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ７．お客様に対する情報提供サービスの内容は？　（１）紙媒体 1.月刊小野計理ニュース 2.月刊医療情報レポート（病医院・歯科） 3.税制改正他の小冊子 情報提供料は、顧問料に含まれます。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ８．お客様に対する情報提供サービスの内容は？　（２）電子媒体 1.メールマガジンによる経営、税務会計、人事、マーケティングや研修参加情報などを提供します。 2.顧問先専用ホームページにて 　・ネットでのセミナー受講 　・小冊子プレゼント 　・人材教育ツール をご提供します。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ９．お客様に対する情報提供サービスの内容は？　（３）セミナー 顧問先専用ホームページにて、「税制改正セミナー」の動画を配信しています。 自社の経営に活用できる情報を短時間で受講できます。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ10．小野税理士法人と(株)小野経営サポートの２法人に分社されている理由は？ 当社スタッフは税務会計はもちろんのこと、それ以外の領域の専門性を高めています。 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.3 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ11．現在の事務所のスタッフ数とお客様の特徴を教えてください。 平成22年4月1日現在47名（うち税理士4名・監査担当者19名）で、顧客ニーズに合わせたメンバーチョイスやチーム編成を行っています。 顧問先数も多く、様々な業種・規模・法人形態の実務を経験しています。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ12．品質マネジメントシステム（QMS）を導入した効果を教えてください。 平成13年にISO9001を認証取得。 事業発展経営計画書を毎年作成しています。 経営サイクル（P-D-C-A）を自ら実践することがお客様へのアドバイスの基本となっています。 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.4 ⇒日本の税理士 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ13.情報セキュリティに対する事務所のスタンスを教えてください。 平成18年にISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得。平成20年にはISO27001に移行。 現在は、ISO27002に基づいた情報管理体制により、高い安全性を確保しています。 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒経営情報誌「JIRニューズ」…P.4 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ14.顧問料、決算料等の価格決定の仕組みを教えてください。 訪問頻度や日数など「時間」をベースに請求額を決定しています。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ15.その他各種サービスの価格について教えてください。 全業務を「業務価格表」に明記しています。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ16.研修に対する基本姿勢を教えてください。 会計事務所における仕入勘定は、研修費！ 目的は3つ 1.賢い仕事を提供するために 2.新分野へ挑戦するために 3.情報交流のために 1〜3は、結果としてお客様のために！ 【詳しくは下記をご覧下さい】 ⇒日本の税理士 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Ｑ17.教育訓練体系について教えてください。 【当事務所へ就職をめざす方へ】 充実した研修体制を整備しておりますが、本人の努力の積み重ねが前提です。 監査担当者は、5年で半人前、10年で1人前。内勤者は、3年で花開く。 再生できない方はこちら　をクリックください。Playerにてご覧いただけます。 Copyright 小野税理士法人・小野経営サポート All Rights Reserved.